Retouren

Is uw product defect of beschadigd? 
Meld dit direct via info@evisia.nl. Vermeld hierbij altijd het bestelnummer en geef een duidelijke omschrijving.

Wij zullen wij u informeren omtrent kostenloze retournering en vervanging van uw bestelde product.

WILT U EEN PRODUCT RUILEN?

U kunt een product ruilen binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product niet gebruikt is en zich in originele staat bevindt. U dient de ruiling aan te vragen via info@evisia.nl. 

Welke producten kunnen er niet geretourneerd of geruild worden? Alleen producten welke niet gebruikt zijn kunnen wij retour nemen of omruilen.

Doe het zelf en maak hier je retourlabel aan, eenvoudig en snel.

RETOURLABEL

Onderstaand de uitgebreide regelgeving aangaande herroepingsrecht bij Evisia:

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de over- eenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons EVISIA Hair-Skincare, info@evisia.nl, Telefoon: + 31 850491459 via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voor- dat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de over- eenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van de terugzending komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Team EVISIA